ثبت‌نام در كاروان‌هاي زيارتي براي دومين‌بار به‌صورت اينترنتي انجام مي‌شود و اين اتفاق، براي نخستين‌بار در عمره‌ي امسال افتاد؛ اما به‌نظر مي‌رسيد كه با پيش‌بيني‌هايي كه درباره‌ي تعداد مراجعه‌كنندگان در آن دوره نشده بود، سيستم ثبت نام اينترنتي عمره در نخستين ساعت‌هاي آغاز كار، 30 فروردين‌ماه امسال با مشكل فني و قطعي مواجه شود و مردم سرگردان دفاتر خدمات زيارتي بودند كه امكان ثبت‌نام اينترنتي داشتند.
اگرچه گفته شد كه اين مشكل در روزهاي بعدي ثبت نام عمره تكرار نشد، ولي پيش‌بيني مي‌شد كه اين جريان در ثبت نام اينترنتي حج تمتع نيز با توجه به محدوديت پهناي باند اينترنتي در كشور اتفاق بيفتد.
قطعي ثبت‌نام اينترنتي حج تمتع با توجه به حجم مراجعان به سايت تعيين‌شده، از نخستين ساعت‌هاي آغاز كار امروز در برخي از دفاتر خدمات زيارتي پيش آمد. اين جريان براي مردمي كه از نيمه‌شب گذشته ساعت‌ها، مقابل دفاتر خدمات زيارتي، به‌خصوص آن‌ها كه كاروان‌هاي مدينه قبل دارند، در نوبت ايستاده بودند، چندان خوشايند نبود؛ اما به گفته كارگزاران زيارتي تعيين‌شده براي حج تمتع امسال، سازمان حج و زيارت براي جلوگيري از مشكلاتي كه در ثبت نام عمره پيش آمد، اين‌بار ابلاغيه‌اي را مبني بر ثبت‌نام دستي از متقاضيان حج در صورت قطع سيستم ثبت‌نام اينترنتي صادر كرد كه اين تصميم، مشكلات را كمتر كرده است.
اقدام ديگري كه در ثبت‌نام حج امسال شده است، فراهم كردن امكان ثبت نام در كاروان‌ها از خانه است كه به گفته‌ي كارگزاران حج، سازمان حج و زيارت اجاره تكميل 60 تا 80 درصد ظرفيت كاروان‌ها را داده، چون حدود 20 درصد از ظرفيت كاروان‌ها براي ثبت نام اينترنتي از خانه‌ها درنظر گرفته شده است.
سعيد شيباني ـ مدير حج و زيارت استان تهران ـ كه اكنون درحال گشت و نظارت در دفاتر خدمات زيارتي تعيين‌شده براي حج تمتع امسال است، درباره وضعيت ثبت‌نام اينترنتي حج به خبرنگار ايسنا گفت: ثبت نام در كاروان‌ها درحال انجام است، البته به‌دليل مشكلات فني، مردم مقداري در اين دفاتر معطل شدند. بنابراين تصميم گرفته شد، براي جلوگيري از ازدحام در دفاتر خدمات زيارتي و انجام سريع كار، ادامه ثبت نام در صورت قطعي سيستم به‌صورت دستي انجام شود.
او درباره اطلاع از وضعيت ثبت‌نام‌هايي كه افراد از خانه‌هاي خود به‌صورت اينترنتي اطلاعات را تكميل مي‌كنند، اظهار داشت: روند اين ثبت‌نام با توجه به تراكم مراجعه‌كنندگان، كند پيش مي‌رود؛ اما 20 درصد از ظرفيت كل كاروان‌ها براي ثبت‌نام از خانه‌ها تعيين شده است.
شيباني با بيان اين‌كه سهميه‌ي حج تمتع استان تهران تاكنون به‌صورت قطعي مشخص نشده است، ادامه داد: تاكنون سهميه‌ي استان تهران 18هزار نفر اعلام شده است؛ اما پيش‌بيني مي‌شود، اين سهميه با توجه به اين‌كه عربستان هنوز موافقت خود را با درخواست اضافه ايران اعلام نكرده است، بيشتر شود.
همچنين رييس سازمان حج و زيارت پيش از اين درباره ثبت‌نام اينترنتي توضيحاتي داده و پيش‌بيني كرده بود كه اين روش با مشكلاتي مواجه مي‌شود.
مصطفي خاكسار قهرودي گفته بود: هيچ شيوه‌اي مانند اين روش ثبت نام كه خدمات را عادلانه در ميان مردم توزيع كند، وجود نداشت و بايد اين تصميم از مدت‌ها پيش اجرا مي‌شد و مزاياي زيادي مانند كاهش ازدحام، نگراني و انتظار دارد.
وي معتقد است: امكان كنترل ثبت‌نام در كاروان‌ها با اجراي اين نظام ايجاد مي‌شود. در گذشته، كنترلي بر ثبت‌نام كاروان‌ها نمي‌شد كه اين موضوع، احتمال تخلفات را ايجاد مي‌كرد و نمونه‌هاي آن وجود دارد.
رييس سازمان حج و زيارت تأكيد كرده بود: اگر اشتباهي در اين ثبت‌نام رخ دهد، اين نظام مراقب است.
انتهاي پيام/105