به گزارش خبرگزاری اهل‌بیت(ع) ـ ابنا ـ شماري از اين زائران عمره در تماس تلفني به ايرنا گفتند که پرواز بوئينگ 747 هواپيمايي جمهوري اسلامي ايران براي انتقال سه کاروان 140 نفره قرار بود ساعت 6 و 30 دقيقه بامداد روز يکشنبه انجام شود اما به دليل بروز نقص فني در هواپيما اين امر ساعت 2 بامداد امروز دوشنبه صورت گرفته است.
آنان با ابراز نارضايتي شديد از اين وضعيت، از آنچه که آن را "بي توجهي مسئولان هواپيمايي ايران نسبت به مسافران و زائران" اين پرواز خواندند، به شدت انتقاد کردند.
مدير راهنماي يکي از کاروانهاي يادشده گفت:"با احتساب زمان حرکت کاروانها از مکه مکرمه به سوي جده در ساعت 19 عصر شنبه شب، زمان انتظار زائران که اغلب آنان را افراد مسن و يا جانبازان و خانواده شهدا تشکيل مي دهند، به بيش از 37 ساعت رسيده است و اين وضعيت، به هيچ وجه قابل پذيرش نيست."
وي افزود: پرواز زائران به شماره 1588 قرار بود طبق برنامه ساعت 30/6 صبح يکشنبه انجام شود اما دوساعت پيش از آن اعلام کردند به دليل بروز مشکل و نقص فني، پرواز با دوساعت تاخير صورت مي گيرد. پس از آن نيز در حالي که تشريفات فرودگاه براي سوارشدن مسافران انجام شده بود، باز هم پرواز به تاخير افتاد."
اين مدير راهنماي کاروان که ترجيح داد نامش فاش نشود، خاطرنشان کرد:پس از ساعتها انتظار در فرودگاه، مسافران حدود ساعت 11 صبح به هتلي در شهر جده انتقال يافتند و ساعاتي بعد براي انجام پرواز بار ديگر به فرودگاه بازگشتند اما هيچيک از مقامهاي ذيربط و مسئولان ايران اير حضور نداشتند تا درباره وضعيت يادشده به زائران توضيحي بدهند.
وي گفت: با وجود اين همه انتظار و بلاتکليفي، متاسفانه هيچکس حتي براي ارائه خدمات و حتي تامين نوشيدني آنان در هواي گرم جده حاضر نشد و اين امر، ناراحتي شديد اين مسافران خسته را موجب شده است.
"محسن راغبي" يکي از زائران اين کاروان که خود را جانباز شيميايي 40 درصد معرفي کرد، نيز به خبرنگار ايرنا گفت که بروز نقص فني در پروازها، امري چندان غيرطبيعي نيست و ما اصرار نداريم که با هواپيمايي که مشکل دارد، پرواز کنيم اما اين انتظار وجود دارد که کسي مسئوليت اين وضع را بپذيرد و به زائران در باره چنين تاخيري طولاني توضيح بدهد.
وي افزود: متاسفانه، اين تاخير طولاني علاوه بر واردکردن فشار رواني به زائران و به زحمت افتادن شديد آنان موجب شده است تا برنامه هاي خانواده ها و قرارهاي آنها براي استقبال و پذيرايي در رستورانها و تالارها بهم بريزد و در چنين شرايطي، هيچکس از مسئولان نيست تا از آنها دلجويي کند.
زائر ديگري به نام "حسيني" که او نيز خود را جانباز خواند، اظهارداشت: در هر نقطه جهان، هر گاه هواپيمايي به دليل بروز مشکل و نقص فني از پرواز باز بماند، مسئولان شرکت بلافاصله هواپيماي ديگري را براي اعزام مسافران اعزام مي کنند.
وي افزود: زائران اين کاروانها که شماري از آنها به خانواده معظم شهدا و جانبازان تعلق دارند، چنين رفتاري را در فرودگاه جده بي حرمتي به خود تلقي مي کنند.
زائري ديگر نيز که خود را فرزند شهيد "خانزايي قمصري" معرفي کرد، خواستار توضيح مسئولان ايران اير براي مشکلات ايجادشده براي زائران شد.
وي گفت: آنچه بوجود آمده است، در شان مردم عزيز ما، خانواده معظم شهدا و جانبازان نيست و چنين شرايطي حتي به وجهه و اعتبار ايران در ميان سعوديها نيز لطمه مي زند.
به گفته مسئولان کاروانهاي يادشده، از اين کاروانها، دو کاروان به زائران عادي عمره و يک کاروان نيز به خانواده معظم شهدا و جانبازان تهراني اختصاص دارد.
پس از حدود 18 ساعت تاخير، پرواز شماره 1588 هواپيمايي ايران از جده به تهران قرار بود دقايقي پس از ساعت 24 يکشنبه انجام شود تا زائران حوالي ساعت 3 بامداد امروز دوشنبه در فرودگاه بين المللي مهرآباد تهران به زمين بنشينند.
خبرنگار ايرنا همان لحظه با اطلاعات پرواز فرودگاه مهرآباد تماس گرفت و چنين پاسخ شنيد:"اين پرواز شايد دوباره به تاخير بخورد."
احتمال او رنگ واقعيت بخود گرفت زيرا مسافران اين پرواز که شماره آن پس از تاخير طولاني يادشده به 1580 تغيير يافته بود، دو ساعت ديگر هم منتظر شدند تا ميزان ساعات انتظار و بلاتکليفي آنان به عدد 20 برسد.
پرواز 1580 هواپيماي بوئينگ 747 ايران اير سرانجام ساعت 4 و 32 دقيقه بامداد امروز در فرودگاه مهرآباد تهران به زمين نشست، اما زائران از خروج از آن خودداري کردند تا شايد مسئولي پيدا شود براي تاخيري چنين طولاني و داستاني که بر آنان رفته است، توضيح دهد.