به گزارش خبرگزاری اهل بیت(ع) ـ ابنا ـ زائرانی که برای عتبات عالیات اعزام می شوند دارای جدول زمان بندی شده ای هستند که هرگونه اختلال در زمان اعزامشان، مدت اقامتشان در عتبات عالیات را با مشکل و محدودیت مواجه می سازد.
برای بررسی روند استفاده از این جدول زمانی به سراغ تعدادی از زایران ایرانی که با پرواز تابان از مشهد مقدس به نجف و بعد کربلا آمده بودند رفتیم، دریافتیم این پرواز که با مبلغی حدود 800 هزار تومان علاوه بر عوارض خروجی، برای هر نفر انجام شده، با 9 ساعت تأخیر پرواز کرده و در عراق هم روند ترخیصشان چهار ساعت به طول انجامیده است که مجموعا 13 ساعت تأخیر را برای آن ها رقم زده است.
این زایران که ساعت 4 بعد از ظهر به نجف اشرف رسیده اند، یک روز و نیم سفر خود را از دست داده و اعتراض هایشان نسبت به عملکرد شرکت هواپیمایی هم به جایی نرسیده است.
بر پایه این گزارش، شرکت شمسا (شرکت مرکزی دفاتر خدمات زیارتی سراسر کشور) به دلیل این که این زایران نتوانستند یک شب از امکانات مربوطه در نجف استفاده کنند، مبلغ 33 هزار تومان به آنها برگردانده است اما تا کنون از واکنش شرکت هوایی خبری نیست.
شرکت های دیگر هواپیمایی هم از این قاعده مستثنی نیستند که از جمله آن ها پروازهای"آتا" و "ایران ایر" است. مسافران این پروازها به خبرنگار ما گفتند: "ایران ایر" ساعت پرواز را پنج صبح اعلام کرده که برای رسیدن به آن باید حد اقل 2 ساعت وقت صرف کرد و به این صورت تمام شب درگیر این پرواز هستیم.
آن ها ادامه دادند: اما پرواز با تأخیری حدود 6 ساعت و در بعضی مواقع بیشتر، انجام شده است و هیچ مسئولی درهواپیمایی هم پاسخگوی این تأخیرها نبوده است.
البته در این بین پروازهای شرکت عراقی هم بی مشکل نیستند و تأخیرهای آن ها هم مشابه دیگر پروازهاست.
بر پایه این گزارش، در مدت معطلی زایران، در فرودگاه ها نیز هیچ سرویسی به این دسته از مسافران ارائه نمی شود.
به نظر می رسد با توجه به انجام حدود 39 پرواز در هفته و تأخیرات مکرر در این زمینه، و با در نظر گرفتن محدودیت های زمانی زایران عتبات عالیات در عراق، مسئولین مربوطه، توجه بیشتری به این پروازها داشته و شرکت های هواپیمایی را به رعایت حقوق مسافران ملزم کنند.
بر اساس برنامه تنظیمی، زایران در بدو ورود به عراق در شهر نجف مستقر شده و پس از سه روز برای زیارت مرقد مطهر امام حسین(ع) و قمر بنی هاشم(ع)، تا روز ششم سفر خود در شهر کربلا می مانند و آن گاه در روز هفتم به شهرهای سامرا و کاظمین رفته و سرانجام به کشور بر می گردند.
.......................
پایان پیام/162